Despacho Ultra Express

Envíos Ultra Express es ofrecido mediante Pedidos Ya Envíos, aplicará según el pedido cumpla dos condiciones:

- Disponibilidad del producto (Dependiendo del sector, el stock que se considerará será el de la tienda física mas cercana) y cobertura según tu dirección (cubrimos la mayor parte de las comunas, pero no la totalidad de algunas), por eso recomendamos siempre revisar el mapa de cobertura de los pedidos antes de hacer el pedido, para evitar confusiones. (revisa este link para mas detalle):

Ejemplos prácticos:

Recibimos el pedido, esta en stock en la sucursal mas cercana y esta dentro de la cobertura: se manda con normalidad.
Recibimos el pedido, esta en stock pero no en la zona de cobertura: Se podría mandar igualmente, pero no en el horario express, si no como envío sameday (haciendo devolución del monto express pagado en los tiempos de devolución previamente estipulados)
Recibimos el pedido, no esta en stock, pero si en la zona de cobertura: Se podría mandar igualmente, pero no en el horario express, si no como envío sameday (haciendo devolución del monto express pagado en los tiempos de devolución previamente estipulados)

Para ventas pagadas con Transferencia Bancaria idealmente mandar el comprobante de pago a nuestro servicio al cliente para hacer mas expedito el proceso.

Para los despachos a domicilio, se realizarán hasta 2 intentos de entrega, en caso de que estos no se concreten, para coordinar un nuevo despacho, deberá cancelar la tarifa correspondiente, el cual se le comunicará previamente, o podrá coordinar el retiro en alguna de nuestras tiendas, sin costo adicional.

Mapa de Cobertura: